הפעל נגישות לקוראי מסךנגישותדלג לתוכן מרכזי
 
    אירועים בעיר  
פתח תפריט

מוקד הפניות לאזרחים ותיקים 8840* של המשרד לשוויון חברתי פועל במתכונת חירום

תאריך פרסום: 24/03/2020
הודעה לציבור: לאור אירועי משבר נגיף הקורונה ברחבי
הארץ –  מוקד הפניות לאזרחים ותיקים 8840* של המשרד לשוויון חברתי פועל במתכונת חירום.

מוקד 8840* לפניות אזרחים ותיקים של המשרד לשוויון חברתי פועל במתכונת חירום.

נציגי המוקד ערוכים לקבל פניות אזרחים ותיקים (ובני משפחותיהם) ויסייעו במתן מידע
ותשובות.

המשרד לשוויון חברתי נערך למתן מענה לכלל האזרחים הותיקים במשבר נגיף הקורונה בתחומי החיים שאינם רפואיים. 

האזרחים הוותיקים מוזמנים לפנות בנושאים כגון: בדידות, מענה פסיכוסוציאלי, הכוונה, מענה קהילתי וחברתי וניהול בסיסי של שגרת יום. 

בכדי להתמודד עם הסוגיות שצוינו לעיל ובדגש על הבדידות אשר תתעצם בעקבות המשבר, המוקד יקבל את הפניות ויפעל למתן מענה ראוי בין אם הדבר אפשרי באופן ישיר ובין אם נדרש לפנות לגורם רלוונטי אחר. 

מעבר למתן מידע ולטיפול בפניות, המוקד מסייע בפתרון בעיות והסרת חסמים המקשים על האזרחים הוותיקים בקבלת זכויותיהם ובמימוש ההטבות להם זכאים ופועל אל מול גופים שונים במגזר הציבורי ומחוצה לו בשמם ולצידם של האזרחים הוותיקים.

לשאלות ולסיוע בנושא משבר הקורונה יש לפנות למספר טלפון 8840*. 

לביצוע פנייה מקוונת באתר האינטרנט של המשרד לשוויון חברתי לחץ כאן

ניתן מענה בשפות: עברית, ערבית, רוסית, אמהרית, צרפתית, אנגלית וגרמנית

שעות פעילות המוקד :

ימים א' -ה' :   8:00  - 21:00
 יום ו'  : 8:00 – 12:00